社会救助，连着困难群众的基本生活，系着民生保障的底线。为补齐救助工作中的薄弱环节，地纪委监委聚焦纠治困难群众救助不到位等问题，坚持督责任、督整改、督实效一体发力，强化“主督”牵引力，激发“主办”执行力，通过会商研判、入户走访、政策宣讲等一系列务实举措，推动各项民生救助实事落地落细，让困难群众切实感受到政策带来的温暖。

以会督责 拧紧民生监管链条

 救助责任具体如何压实？地纪委监委牵头召集民政等相关部门召开专题会商会议。会上，参会人员对照问题台账、督查材料，逐条梳理困难群众救助不到位问题，细致剖析政策落地、档案管理、入户排查等关键环节的薄弱之处。各部门现场认领问题、研讨对策，明确整改举措、细化责任分工、敲定整改时限。

 以专题会商为抓手，全区建立常态化监督联动机制，变“事后整改”为“常态纠偏”。通过定期集中研判、点对点工作提示、针对性履职提醒，持续拧紧责任链条、规范行业管理。截至目前，全区共召开专项会商8次，制发集中整治《工作提示》19期，开展履职提醒谈话9人次，稳步推动社会救助各项业务提质规范，形成良性监督整改闭环。

 “地纪委监委常态化的监督指导，帮助我们及时发现业务漏洞、规范工作流程。我们将以此为契机，严把救助审核关口、细化资金管理流程，常态化开展自查自纠、查漏补缺，全力保障救助政策精准落地、民生资金规范使用，切实把惠民帮扶落到每一位困难群众身上。”地区民政局社会救助科科长姚玉梅说道。

以访察情 摸清基层民生实情

 杜绝纸上核查，把工作落到田间楼栋。地纪委监委联合民政部门下沉基层，开展入户核查走访。在低保户张明家中，工作人员与群众坐在一起，询问家庭收入、身体状况、生活实际困难，核对低保、临时救助政策落实情况。

 “最近生活怎么样？有没有遇到难处？政策补贴都按时到账了吗？有任何问题随时和我们联系。”工作人员一边记录走访信息，一边讲解救助政策，现场解答群众疑惑，做到摸清真实情况，掌握群众真实诉求。

 专项整治过程中，地纪委监委把监督探头延伸到基层一线，督促民政部门下沉开展实地核验，深入群众家中核查政策落地实情。截至目前，全区累计走访困难家庭868户，抽查救助档案1095份，精准梳理排查社会救助领域问题40个，逐项压实整改责任，推动完成整改38个，切实做到问题发现在基层、整改落实在一线。

 此外，针对排查发现的办事堵点，全区进一步优化社会救助便民服务体系，地纪委监委推动43个乡镇（街道）实现救助综合服务窗口全覆盖，配齐404名救助协理员扎根基层，积极推行网上办、异地办服务模式，累计办理业务621件次，让群众办事少跑腿。

 在红旗街道办事处便民服务窗口，前来办事的居民孙方满由衷感叹：“没想到我这事能办得这么快！政策讲得明白，办事指引也清楚，少跑很多冤枉路，现在办起事省心又方便。”

以宣惠民 筑牢政策宣传阵地

 “以前好多救助政策不知道去哪打听，今天过来听讲解才搞清楚，哪些可以申请、去哪里办理，心里都有数了。”居民胡大爷说道。

 为切实扩大政策知晓面，民政部门联合街道工作人员开展流动式政策宣讲，走街入户、沿街发放社会救助政策宣传单。工作人员边走边宣讲，以通俗易懂的家常话，细致普及低保、特困供养、临时救助等惠民政策及申报流程。不少居民接过宣传资料，结合自身情况主动咨询政策、反映诉求，现场互动氛围浓厚。

 “不少偏远住户、老年群众不熟悉线上申报流程，对最新救助政策了解有限。只有主动下沉一线、常态化宣讲答疑，才能真正消除政策盲区，精准掌握群众真实诉求。”加区民政局社会救助科工作人员谭东坦言，这是他多年基层救助工作最深切的体会。

 在做好基层宣传的同时，地纪委监委强化统筹督导，依托线上工作群、内网信息报送机制，常态化跟进督办各县（市、区）工作推进情况，保障整治宣传上下联动、步调一致。截至目前，全区累计开展社会救助政策宣传199次，发放宣传单4723份。与此同时，工作聚焦特殊困难群体精准施策，建立精神病类、传染病类特殊困难人员信息数据库，建档652人，健全完善长效工作机制23项，办结民生实事29件，持续补齐特殊群体救助保障短板。

 “我们持续紧盯社会救助全流程关键环节，以精准监督压实履职责任、规范工作流程，靶向纠治民生领域‘微腐败’、不作为、慢作为等问题，全力护航救助政策落地、资金规范发放，守护社会救助领域风清气正。”驻局纪检组副组长侯学驰表示。

 民生是最大的政治，监督是最好的守护。社会救助是兜牢群众基本生活的关键民生工程，直接关系困难群众切身利益。地纪委监委立足监督职责，紧盯民生保障重点领域，以精准常态化监督，为社会救助工作规范运行筑牢纪律屏障，把民生温度传递到千家万户。