此前,该区纪委监委收到王先生这一问题反映后,启动跨部门联动处置机制,与辖区市场监管局、法院等职能部门沟通对接,反映王先生诉求、核实有关情况、协调处置路径,全程跟踪督办事项进展,并及时向王先生反馈工作动态,确保处置过程公开透明、处置结果公平公正。
加格达奇区纪委监委立足职责定位,着力推动信访工作从“被动应对”向“主动服务”转变、从“单纯接访”向“闭环解难”升级,切实把群众所急所盼的问题解决好。
针对不属于纪检监察受理范围但群众确有合理诉求的信访事项,该区纪委监委构建起全链条工作体系。依托相关工作机制,对筛选出的重点信访事项,逐一开具转办单,明确责任单位、办理时限、工作标准和反馈要求,同步建立详细工作台账,实行一案一账、动态管理、销号推进,并安排专人全程跟踪督办,定期与责任单位沟通对接,及时掌握办理进展,对推诿扯皮、拖延敷衍的严肃约谈提醒。