“早上出门还凉飕飕的，中午回来一推门，屋里暖烘烘的。”9月12日，黑龙江省大兴安岭地区漠河市西林吉镇居民王女士摸着温热的暖气片，感受到了提前供暖带来的暖意。当日，漠河市较原定计划提前13天正式开栓供暖，开启当地长达8个多月的供暖季。

为切实守住民生底线、回应群众期盼，大兴安岭地区纪委监委将保障群众温暖过冬作为整治群众身边不正之风和腐败问题的重点内容，聚焦供热保供、设备运维、诉求处置、应急保障等关键领域，拓宽监督渠道、压紧压实各方责任，以全链条嵌入式监督，推动各县（市、区）供暖保障工作落地落细。

该地区纪委监委依托12345政务服务便民热线，广泛收集问题线索，系统归集梳理全区供热工单诉求，重点筛查重复投诉、超期处置、回访不满意等问题，通过数据比对，精准查找监管和履职中的短板弱项、作风问题。同时，对排查出的问题，及时督办提醒、约谈纠偏，推动职能部门履职尽责，确保群众供热诉求件件有回应、事事有着落，实现问题闭环处置。

在供暖筹备阶段，大兴安岭地区纪委监委紧盯管网检修、燃煤储备、特种设备校验等方面问题，督促相关企业完成设备维保、隐患排查；供暖启动后，该地区纪委监委持续跟踪机组工况、管网平衡、应急抢修等环节，组织纪检监察干部开展“敲门问暖”入户走访，实地核查室温达标情况，将群众真实体感作为检验供暖成效的标尺。