“同志，我想咨询个事儿，别人欠我家豆籽钱，好多年都不还，一要就说没钱，这事归你们管吗？”
“老乡，您好！您咨询的问题不属于纪检监察机关受理的信访事项范围，如果金额相对较大的话，建议您可以通过法律途径解决。”呼玛县纪委监委信访室干部边解答边将《呼玛县纪委监委信访举报宣传手册》递到这名群众手中并介绍道，“《信访举报宣传手册》中规定了纪检监察机关信访举报受理范围和不予受理范围，请您仔细阅读一下，谢谢您对我们工作的信任和理解。”
日前，呼玛县纪委监委信访室从加大信访举报宣传力度、畅通信访举报渠道、提高群众参与监督的主动性和广泛性角度出发，工作组主动到三卡乡开展信访“下访”宣传活动，把群众“上访问政”变为干部“下沉问需”。当工作人员来到社区广场、超市等场所时，一些群众就围了上来，工作人员便面对面详细耐心地向群众宣传纪检监察机关信访举报知识、信访举报受理范围、需要注意事项、工作流程、举报材料撰写、举报渠道及诬告陷害要担责、现场解答群众问题咨询等，积极引导群众依法、有序、有效、如实举报，由“想举报”向“会举报”转变，打通群众监督“最后一公里”。
“通过你们的宣传，我知道了信访举报应讲证据和事实，诬告陷害是要负法律责任的，还有可能会坐牢呢。”一居民李某感慨地说。
据悉，呼玛县纪委监委为这次下访做足了功课，提前在人群密集场所张贴接访公告、信访举报指南、信访举报工作流程和渠道等信息。共发放宣传单70余份，现场解答群众问题咨询6次，得到了群众的欢迎。
“变‘上访’为‘下访’，倾听群众呼声、解决群众诉求，是深化机关能力作风建设“工作落实年”、树立良好形象的重要途径。今后，我们将继续深入开展‘下访’活动，坚持一线访、一线问，努力把群众的‘问题清单’变为‘幸福账单’，发挥好信访举报‘连心桥’作用。” 呼玛县纪委监委相关负责人表示。
（呼玛县纪委监委）